2011-01-18 08:04:51　来源: 南方都市报(深圳)　

      南都讯 记者姚建国 EMS快递邮件至美国纽约，本来只需1周，但1个月过去了，邮件还未到达。三水生意人林先生称，里面有合同书、公证书等重要资料，今天将过期，如还未到，经济损失将达上百万元，他打算起诉。邮政快递公司回应，目前只能确认是延误，如系遗失按规定将赔偿投寄人400元。

快递公司也未能查出邮件下落

     “这些资料对我来说非常重要”，昨日下午，在三水开五金塑料厂的林先生说，由于与纽约方面有生意合作，他需要快递一份含有合同书、公证书、移民证件、法院判决书等资料的邮件过去，才能签约，考虑到资料的重要性，他特意选择了EM S速递，去年12月18日寄出，邮寄费180元，没想到一个月了，对方还没有收到。

      “我现在很焦虑，明天期限就过了，签不了合同，怎么做生意啊？”林先生称，他三次到快递公司查询，但得到的答复都是“现在还没查到邮件到了哪里”。他想要回原件，自己飞去纽约，对方也无法退还。

       昨日下午，他再次与速递公司交涉，仍未果。对方表示，如果本月25日还没收到，那就是遗失了，按照邮政相关规定，将赔付他400元。“这是很不负责的表现，我签约不了，损失将达上百万元，真走到那一步，我将起诉”。

确定延误，是否遗失待查

     林先生向记者出示了一份邮政速递公司三水分公司的证明，内容显示该邮件是在三水宝南邮政营业厅寄出，经查询海关已放行，林先生未收到属运输延误。

      对于此事，昨日下午，邮政速递公司人士表示，她已经获悉林先生的投诉情况，通过内部系统查询该邮件的去向，确认该邮件在国内一切运转正常，每个层面均有交送和收割。

      该人士表示，邮件是通过德国汉莎航空公司的货机运输的。据其了解，去年底和今年初的时候，因为暴雪天气的影响，汉莎航空公司的航机在法兰克福机场中转时，导致大批的邮件货物堆积，无法准时发送出去。她也不能确认目前该邮件身在何方，“我们能确定的是邮件已经出国上了飞机，是否邮件堆积在法兰克福机场还是在从法兰克福去纽约的途中都需要进一步的核实。”

      目前可以确认的是该客户的邮件已经属于延误，按照邮政部门的相关规定，邮政速递公司将赔付客户一半的快递费用，即90元，她还表示，若最终确定该邮件丢失，邮政速递公司将一次性赔偿客户400元。

线索提供：李小姐 100元

律师说法

涉嫌霸王条款

     “这样的赔偿，是速递公司的内部规定，不是法律规定，涉嫌霸王条款”，昨日佛山一名龙姓律师表示，如果邮件延误或丢失，对林先生造成了经济损失，林先生可以起诉索赔。如法院立案，核实具体经济损失后，将按照实际损失进行判罚。