这是一篇由TravelSpike CEO兼联合创始人Ryan Bifulco发表的客座文章。
我们知道几乎没人点击横幅广告,是吗?一条好的横幅广告的点击率为1/1000,因此即使你的广告被展示100万次,也只带来1000个点击。
即使你投入了很多的广告预算,你从这1000个点击中可能只获得1-2个预订。但是其他999,000个没有点击广告的浏览者会怎么做呢?
事实证明,很多浏览者会在几个星期后直接去你的网站查看,以便进行预订。
这就是所谓的“浏览转化预订”,即用户浏览但不点击广告,但他们可能几天后直接去航空公司或酒店网站进行预订。
很多旅游供应商利用这种“浏览转化预订”的机会,针对广告被浏览后的预订,给广告商提供一些奖励。
通常情况下,这种预订窗口的时间为7-30天不等,某些国际旅游或邮轮旅游的预订时间甚至可能是120天,旅游供应商只需在其预订引擎确认页面安装浏览跟踪工具。
这些工具要与为旅行者提供服务的横幅广告相匹配,以便旅游供应商为相应的广告商提供奖励。
事实证明,航空公司和酒店的“浏览转化预订量”是直接点击广告预订量的25-100倍。
案例分析
例如,有家航空公司名为XYZ,它在一家旅游网站(名为Travel Site #9)上放置了价格为99美元的机票促销广告。
有一位用户看到XYZ的这条广告,但没有点击,他在11天后直接去XYZ的网站上进行预订。
利用浏览追踪工具,该航空公司就会知道这笔预订是来自Travel Site #9的访客,这就叫做“浏览转化预订”。
追踪这些预订有点复杂,因为你还必须追踪点击横幅广告(或者阅读文本信息中的链接)之后进行预订的旅行者。
很多人也许对于“点击预订”很熟悉,因为这种方式已经存在很长的时间。
在以上的例子中,如果Travel Site #9的一名用户点击了99美元机票的广告,该用户可能在17天后直接在XYZ的网站上进行预订,这就属于“点击预订”,因为用户点击了广告之后进行预订。
我曾经看到一家旅游供应商在用户点击广告后获得了10个预订,但同时它可能会收获500个“浏览转化预订”。
你可以看到“点击预订”和“浏览转化预订”各自带来的收益,它有助于你发现哪些策略有用、哪些策略没用,从而提高你的投资回报率(以下简称ROI)。
这样做的缺点很少,但是某些批评家认为,用户很可能在进行购买之前会浏览6家网站(或更多)。
这可能是事实,但是如果用户没有看到你在Travel Site #9放置的广告,就根本不会进行预订。
如果你没有发布促销广告,用户即便浏览6家网站也不见得会发现你的旅游优惠交易。
某些旅游供应商对于浏览转化预订只提供部分奖励,而对于点击预订则给予全额奖励。但即使是这样做,ROI也很惊人。
因此你应该怎么做呢?市场上有很多广告平台和追踪工具用于追踪浏览转化预订和点击预订。
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