2011-03-15 15:23:03 来源: 中国经济周刊(北京)

“钻石小鸟”创始人兼联合总裁徐潇 本刊记者 肖翊 | 摄
音乐控、摇滚控、名牌控、钻石控……用网络的流行用语,可以形象地概述徐潇的生活状态。但外人很难想象,眼前这位“小女子”竟然是珠宝界新军“钻石小鸟”的创始人兼联合总裁。
2002年,徐磊 、徐潇兄妹投资30000元办网店,开始卖钻石产品。经过8年的打拼,昔日的小网店,已经成长为中国珠宝界的新军。2010年,“钻石小鸟”的线上钻石产品销售额达4亿元,平均增长率177%。
三轮融资,是否意味着“钻石小鸟”具备了向世界级品牌冲刺的基础条件?中国钻石营销行业现状如何?钻石市场火吗?2月28日,带着好奇和疑问,记者对徐潇进行了专访。
“鸟姐”的钻石梦
网名为“小鸟”的徐潇,在互联网上人气一直很旺,熟悉她的网友都管她叫“鸟姐”。 “我是那种对任何新事物都怀着强烈好奇心的人”,徐潇告诉记者,2002年,她让哥哥徐磊把钻石产品挂到自己网店上展示,没想到比黄金还贵重的钻石,竟然可以在网上得到订单。“那时候,我发现钻石作为婚庆消费品市场中的‘贵族’,进入电子商务时代已是势不可挡,我觉得,也许这真是一个机会。”
“美国60%女性都拥有自己的钻石饰品,而在中国,这一比例是5%。”徐潇看到了商机,在自己的网店中亮出了“钻石小鸟”的招牌。
但接下来的路却并不平坦,对于徐氏 兄妹而言,找到稳定的供货渠道不是难事,但你凭什么让人相信,你卖出的是货真价实的“行货”?徐氏兄妹清楚地认识到,如果不能化解信任危机,“小鸟”变成“大鸟”的梦想,就是一场空想。
“我们要解决的其实是两个问题:一个是价格问题,这方面我们有优势;一个是信任问题,这得靠我们全力以赴去想办法解决。”徐潇觉得只有让顾客看到实物,才能打消他们的顾虑。于是,“钻石小鸟”的第一家体验店 应运而生。
“我们开了第一家体验店,没想到当月销量就翻了5倍,从而验证了‘鼠标+水泥’模式的可行性。”徐潇告诉记者,到目前为止,“钻石小鸟”已经在上海、北京、杭州、广州等12个一线城市拥有体验中心,无一例外都开设在最繁华的商业区。“商务中心是离我们的消费者最近的地方,‘钻石小鸟’就在我们的消费者身边。”
“鼠标+店面”的模式,让“钻石小鸟”在国内国际市场占有了一席之地。接下来,徐潇想的,是如何让“小鸟”展翅高飞。
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