本报讯(记者 张扬) 在淘宝商城对新规进行调整后,中小卖家对淘宝的抗议暂时平息。电子商务专家表示,国内B2C市场发展不成熟,淘宝商城事件反映出多重行业漏洞,行业规范亟待完善。昨天,商务部针对淘宝商城事件,表示要推动《网络零售管理条例》尽早出台,形成第三方交易平台市场准入退出制度。
昨天,商务部新闻发言人在谈到淘宝商城事件时指出,该事件发生的根本原因在于我国网络管理的法律基础薄弱,网络零售法律缺失,应加快网络零售管理体系建设。该发言人表示,当前要由商务部牵头起草,推动《网络零售管理条例》尽早出台,形成第三方交易平台市场准入退出制度,完善市场规则,明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系,进一步明确有关部门管理职责,促进网络零售市场的健康持续发展。
“淘宝商城之所以敢大幅提价,是因为面临的竞争压力小,不担心商户分流的风险。”南京大学电子商务系教授郑称德认为,淘宝商城贸然提价的自信来自其在B2C市场一家独大的地位。权威数据调研机构艾瑞咨询发布的网购市场报告显示,淘宝商城几乎占据整个B2C市场的半壁江山,达到46.9%,远高于第二位的京东商城15%的份额。
“现在国内的B2C市场竞争并不充分,容易出现个别平台企业利用行业优势地位单方面改变规则的现象。”中国电子商务研究中心专家姚建芳认为。反淘宝联盟的大部分中小商家尽管强烈不满,但并没有出现大批离开的“退城潮”,毕竟已经投资了那么多,并且还是淘宝的人气更旺些,如果离开了,风险就更大了。
在此次淘宝事件中,淘宝商城所要求缴纳的高额保证金也成为中小商家关注的焦点。一些中小卖家怀疑巨额保证金会被淘宝挪用。为了应对中小商家要求对保证金实行第三方监督的诉求,淘宝商场调整新规,表示保证金由浙江省工商局监督。
“事实上,国内B2C平台的保证金都没有得到第三方的有效监管。”郑称德介绍,不仅淘宝,其他几家交易平台商户所缴纳的保证金,也都是由B2C平台企业自己管理,“商家作为出资方,有权利监督保证金的去向,应该成立一个由商家、消费者、政府部门、平台企业等四方共同组成的监督机构。”
“国内的B2C市场发展还不成熟,淘宝商城事件只是整个市场秩序不规范的一个缩影和集中爆发。”郑称德认为,B2C交易平台、商家、消费者各自都应有明确规范的权利和义务,消费者保障基金应当引进第三方机构监督,“这些都有待一个较完备、系统的第三方交易平台市场制度来规范。”
(本文来源:南京龙虎网-南京日报 ) |