消费者在“大众点评网”发差评帖导致生意惨淡，水晶奇缘礼仪庆典中心要求网站删帖遭拒后，起诉对方删帖道歉，并赔偿经济损失1万元。

记者上午获悉，丰台法院认为消费者有权对服务作出负面评价，“大众点评网”上的恶评并不侵权，一审判决驳回了礼仪公司的诉求。对此宣判，礼仪庆典公司表示十分失望，是否上诉正在考虑中。

北京水晶奇缘礼仪庆典中心称，2009年底，“大众点评网”上出现了一篇帖子，虚构事实，使原告商誉受损，生意每况愈下。原告发现后，多次找到开办“大众点评网”的上海汉涛信息咨询有限公司，要求删帖但都被拒绝。

认为名誉权被侵犯，礼仪庆典中心请求法院判令被告删除侵犯原告商誉的信息，在其网站赔礼道歉、恢复名誉，并赔偿经济损失1万元。

被告辩称，差评帖并不侵权，网站也没有权利删帖。

消费者有权作出负面评价

法院认为，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》规定，消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。

此案中，消费者对产品或者服务质量享有公正评论权，发帖者有权对水晶奇缘中心提供的服务给予批评、评论，甚至给予负面评价。

依照《侵权责任法》的规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，网络服务提供者接到通知后，应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

(本文来源：法制晚报 )