周鸿祎：与其苟活，不如反抗

2010-11-16 16:29:49　来源: 网易科技报道　

文/360公司董事长 周鸿祎

     经常有人问，你怎么这么大胆子跟腾讯打？他人多、钱多、产品多、用户黏性大、有自家媒体平台、有这种那种人脉资源。

     我当然怕，而且也一直在躲腾讯，我也跟马化腾讨论过，甚至想过用资本合作的方法化解他对360的猜忌,但是他一上来就要控股，把360变成他的。马化腾是腾讯帝国的皇帝，坐到那个位子上看任何客户端，怎么都会觉得他们要夺权，要篡位。

     其实，早在2008年，我就开始考虑这样一个问题：腾讯来了怎么办？

     那个时候，360安全卫士的装机量已经过亿，但是我高兴不起来。我早就说过，做互联网的人，一定会遇到三个无法回避的问题：生、死、腾讯。腾讯就像一个天花板，你怎么长都要碰上他。他发现你长个儿了，就会自动往下沉，压缩你的生存空间，再把你压回小个子。

     任何做客户端的都怕腾讯，怕就怕两个：第一个是被它抄袭，做得虽然不如你好，但跟你差不多，而且还要抢在你前面去注册专利。第二个，它的推广平台厉害，一天好几次给用户推，时间一长安装量自然就上去了。要是这样推不成，那就强行安装，QQ一升级，莫名其妙就多了一款QQ软件。这种方法再不行，那就往主程序 里面捆。

     马化腾自己也跟我说过，腾讯的策略就是这样，你做一个，我也做一个，让对手长不大。实在遏制不住，那就强行安装。当强行安装的时候，这说明腾讯很重视你了，但这不是好事。

     今年春节，腾讯强行安装QQ医生，一夜之间市场覆盖率超过了40%，而且刻意避开北京、上海、广州等媒体集中的一线城市，怕激起大批意见领袖的反对。像这样的推广方式是很让用户反感的，有可能导致很大的反弹，拍板权只能是在最高层手里的，除了马化腾，没人敢做这个主。

     360一心一意做安全，根本不想去惹腾讯，我们也明白自己的实力。所以，我赶紧把春节放假的骨干召回来，在产品上下功夫。最后，QQ医生的体验不好，用户纷纷卸载，市场覆盖就落回到10%去了。

     随后，考虑到QQ医生的口碑做砸了，腾讯又换了一个名字，改名QQ电脑管家，再次全面抄袭360安全卫士，连错别字和病句都抄过去了。甚至有网友发现，QQ电脑管家的使用说明里还有“360安全中心”的字样。今年中秋节，腾讯又再次大规模地后台静默安装，也就是神不知鬼不觉地装进用户电脑里面，比强 行安装还要恶劣。

     QQ电脑管家完全符合2006年互联网协会规定的流氓软件八项标准，马化腾还是互联网协会副理事长。

     腾讯的下一步是可以预料得到的，先把电脑管家装进用户电脑，然后逐步和QQ挂钩，譬如不用QQ电脑管家就不让登陆QQ，再慢慢地想办法和360不兼容，最终把360挤出去。

     腾讯公司这种不负责任的乱干，不仅对360来说是不公平的，而且使得互联网安全得不到保证。

     有人会说我在装，拿着互联网安全这个大帽子来说事。我告诉你，他们推出QQ电脑管家，我们就在专业的安全论坛“卡饭”下载几个流行木马，测试结果是QQ电 脑管家的木马查杀率很低。但是，QQ电脑管家的界面跟360安全卫士非常相似，用户可能会被诱导卸载了360安全卫士，替换成一个不能杀木马、不能保证安 全的QQ电脑管家。

     另外，360不会在逢年过节的时候推新产品，因为新产品里可能会有Bug，技术人员放假了，用户电脑安全出了问题就很难得到解决。这是软件行业都要遵循的规矩，是为了用户利益着想。但腾讯偏在逢年过节强行安装，这就是对用户不负责任。

     这说明，腾讯推QQ 电脑管家，不仅以流氓方式强行推广，而且根本没有社会责任感。

     中国互联网很乱，丛林法则，弱肉强食。原因何在？就是因为中国的第一大互联网公司不愿意承担社会责任，反而是以流氓的方式对待竞争对手。如果你是个创业公司，模仿一下别人的产品，大家还可以理解，因为对创业公司来说，生存是第一位的。但是，你腾讯每年收入几百个亿，市值3000多亿，却连团购网站这样一点肉都不肯放过，也要跟几个创业的年轻人去抢。你可以吃鲍鱼海参，但总得给人留口稀饭喝吧。

     这几年来，我们做了这么多安全产品，细心发觉用户需求，在用户体验上很下功夫，用户很喜欢。这些产品，凝聚我们好几百人几年的心血，都是加班加点起早摸黑干出来的。你抄袭一下，强行安装一把，就要把我们的努力全给废了。

     当腾讯胁迫用户二选一，逼着用户卸载360软件，这更让我认识到这样一个事实：当一家企业处于垄断地位的时候，用户利益肯定是要让位于商业利益的。为了自己的商业利益，腾讯可以不顾用户的电脑安全，诱导用户安装木马查杀能力极差的QQ电脑医生；可以逼迫用户放弃自己喜欢的产品；可以故意制造360安全浏览 器和部分QQ产品的不兼容。

     不仅对360是这样，腾讯对任何有发展潜力的软件都是如此。最近，腾讯抄袭UCWeb浏览器、抄袭酷狗音乐，分别被两个公司的创始人曝光。UCWeb的首席执行官俞永福在新浪微博上不无讽刺地说：“如果三五岁孩子间抢饭吃，我们可以忍受，但是十三五岁的大孩子与三五岁孩子一起抢饭吃，就要谈谈规矩的问题。人身体长大了，自己的心智也要长大，知道什么是对的，什么是错的，什么是令人尊重的，什么是被人鄙夷的。”

     在360之前，所有互联网公司在面对腾讯的抄袭和进攻时，都只有两个选择：一个叫做“君要臣死，臣不得不死”；另一个就是苟活，腾讯留你一口气，不把你一 下子搞死，但是却让你活得没有尊严，让你长不大、上不了市，逼得你为了想办法突围，只能一门心思创新，这样他就可以继续抄袭。

     我的字典里没有“苟活”这两个字，凭什么要让腾讯来决定360的命运？360必须抗争，为自己，更为所有人；为生存，更是为了尊严。

     于是我们想到了做扣扣保镖。腾讯的目标是要把360赶出市场，那我们就做一个产品，第一要让用户喜欢，用了这个产品可以让QQ更安全，更好用，这样用户需求和市场空间才足够大；第二是让腾讯没法抄袭，什么样的产品是腾讯无法抄袭的？扣扣保镖就是这样一个产品；第三就是要完全合法，以免陈寿福事件重演。

     强制弹窗、强制升级、强制扫描、强制推广，腾讯的商业模式就是建立在“强制”这两个字上。扣扣保镖让用户的QQ更安全，用户还可以管理QQ的弹窗和插件。它让用户更自由，所以用户很喜欢扣扣保镖。

     但是它对腾讯的收入产生了威胁，于是被腾讯诬蔑为非法外挂、超级大病毒。腾讯不但利用自己的门户网站，肆意张贴攻击360的大字报，而且睁着眼睛说瞎话， 把一个受到用户狂热欢迎、主动下载量三天就超千万的软件，说成是“感染了2000万用户”，甚至把瑞星这种在微点案中已经身败名裂的不道德公司尊称为“权 威部门”，串通捏造了一份又一份所谓研究报告，来诬陷360，而且还要一天三次做全网弹窗，把造谣进行到底，把大字报强贴到每个用户的电脑桌面上去。

     在带领360往前冲的这几年，我曾经遇到过很多困难时刻。与既得利益集团做斗争，我承认有时候我会沮丧，会失望。但我还是有些个人英雄主义情结的，我是想改变一些东西，会让人们活得更好。

     况且，我不是一个人在战斗，我身后还有亿万360用户，他们信任360，希望我们把互联网做得更安全；我背后还有充满激情和梦想的360团队，他们和我一样希望改变这个世界。

     腾讯看见网上铺天盖地的评论都是支持360反对腾讯，于是造谣说360有十万水军，我说何止十万，360至少有三亿水军，每一个360的用户都是360的志愿军，不但自发自愿，而且还都是免费和义务地在帮360发帖。

     一想到这里，我就再次充满信心。想一想，360做安全这么多年，把用户放在心上，精心做产品。对用户的好，用户会放在心上。每一次360遭遇到打压，都是用户再把360托起来。

      当360挺过这一关，我要衷心地说：我没有辜负你们。