2011-01-29 08:54:42　来源: 经济观察报(北京)　 

      世界上两件事最难：一是把自己的思想装进别人的脑袋，二是把别人的钱装进自己的口袋——前者成功了叫老师，后者成功了叫老板。这是最近网络上流行的一句话，它说出了一个真理，在商业世界中，让消费者付费并不是一件容易的事。在传统商业模式中，收费总是被设置在整个商业流程的最后一个环节，但老板们发现，消费者正变得越来越精明。

      于 是 ， 像 忠 实 航 空 和OpenTable这样的公司作出了改变。它们并没有什么创造性的技术，也没有复杂的商业设计，只是简单地跟用户需求保持了同步。与此同时，收费模式像一个小插件一样被巧妙地植入了这些模式之中，让你不易察觉，却又实实在在地为创新者带来了利益。